Droit de rétractation

Cette page reprend et détaille le droit de rétractation prévu aux articles VI.47 et suivants du Code de droit économique belge et aux conditions générales de vente pour les particuliers.

1. Principe : 14 jours

En tant que consommateur (et non pour les clients professionnels) disposez d'un délai de 14 jours calendrier à compter de la date de votre inscription (paiement validé) pour vous rétracter, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Étant donné que nos formations débutent à date fixe, plusieurs semaines ou mois après votre inscription, votre droit de rétractation n'est jamais affecté par un début d'exécution anticipé du service.

2. Comment exercer votre droit de rétractation ?

Envoyez, avant l'expiration du délai de 14 jours, un e-mail à charlotte@bon-bien.be contenant :

• Votre nom et prénom

• Votre adresse

• La formation concernée

• La mention explicite : « Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat concernant la fourniture du service ci-dessus. »

• La date d'inscription

3. Remboursement

En cas de rétractation, BON&BIEN SRL rembourse l'intégralité des sommes versées au plus tard 14 jours à compter de la réception de votre demande de rétractation, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'inscription (sauf accord contraire).

Hors de ces conditions, aucune rétractation n'est possible.